İptal ve İade Koşulları

1. Cayma Hakkı ve Dijital Hizmet İadesi:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kural olarak kullanılamamaktadır.

2. İptal Talepleri:
Müşterilerimiz satın aldıkları yıllık lisans süresi sonunda yenileme yapmayarak hizmeti diledikleri zaman iptal edebilirler. Teknik aksaklık veya hizmet kusuru durumunda talepler destek@satisla.com adresi üzerinden incelenir.

3. İade Süreci:
Onaylanan iade işlemleri, ödemenin yapıldığı kredi kartına PayTR altyapısı üzerinden 3-7 iş günü içerisinde yansıtılır.